OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Dobro došli na web stranice www.juvyskin.com i webshop koje možete koristiti za svoju privatnu upotrebu bez ikakve naknade za korištenje i sukladno dolje navedenim Općim uvjetima korištenja. Molimo da ih temeljito i pažljivo pročitate.

Korištenjem web stranice www.juvyskin.com za kupnju ili prikupljanje informacija o proizvodima Juvy Skin, potvrđujete da ste upoznati i da se slažete s ovim Općim uvjetima korištenja. Ako se ne slažete s Uvjetima kupnje, nemojte koristiti www.juvyskin.com u svrhu kupnje ili dobivanja informacija.

Pristupom www.juvyskin.com i korištenjem Stranice, svaki Korisnik prihvaća ove Opće uvjete i pristaje na primjenu odredbi ovih Općih uvjeta.

Svako korištenje web stranice www.juvyskin.com i ostalih web stranica u vlasništvu Juvymed j.d.o.o mora biti u skladu s niže navedenim uvjetima korištenja. Zabranjeno je kopiranje dokumenata, informacija i sadržaja s web stranice www.juvyskin.com, osim za osobnu uporabu i druge nekomercijalne svrhe, zbog obveznog poštivanja autorskih prava i drugih prava intelektualnog vlasništva (kao i svih drugih zakonskih ograničenja). ). Svako kopiranje, reprodukcija ili distribucija dokumenata, informacija i sadržaja s ovih web stranica dopuštena je samo uz izričitu suglasnost tvrtke Juvymed j.d.o.o.
POLITIKA PRIVATNOSTI I OPĆI UVJETI društva Juvymed j.d.o.o. iz Ivanić Grada, Savska ulica 102c.

Ne morate se registrirati za kupnju na webshopu www.juvyskin.com.

NARUDŽBE
Naručivanje robe putem online trgovine moguće je 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Narudžbe se obrađuju radnim danom od 10 do 16 sati. Kupac mora ispuniti polje “Osnovni podaci” za plaćanje i dostavu te će primiti potvrdu narudžbe putem e-maila.
Za narudžbu odaberite opciju “Dodaj u košaricu” pored proizvoda koji želite kupiti. Kada uđete u košaricu, možete promijeniti količine ili izbrisati odabrane proizvode. Nakon što ste odabrali proizvode koje želite kupiti kliknite na svoju košaricu i odaberite “Blagajna”. Na stranici za naplatu ispunite svoje podatke, odaberite način dostave, zatim odaberite način plaćanja i odaberite “Završi narudžbu”. Potvrdu narudžbe ćete dobiti putem e-pošte.
Juvymed j.d.o.o se obvezuje isporučiti sve naručene proizvode koji se u trenutku isporuke nalaze na skladištu. Ukoliko Juvymed j.d.o.o nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda kontaktirat će kupca telefonski ili putem e-maila.
Kupac je odgovoran za točnost, istinitost i potpunost podataka unesenih prilikom registracije i narudžbe.

PRODAJA S POPUSTOM I KODOVI
Proizvodi koji će povremeno biti dostupni na popustu, po volji Prodavatelja, bit će dostupni pod istim uvjetima svim Kupcima ili će biti dostupni pojedinim Kupcima iz točno određene skupine.
Nakon isteka roka akcijske prodaje Juvymed j.d.o.o neće primati nove narudžbe prema uvjetima istekle akcijske akcije.

CIJENA PROIZVODA
Cijene proizvoda ne uključuju troškove dostave i plaćaju se posebno. PDV je uključen u cijenu proizvoda.
U slučaju internet bankarstva i opće uplatnice transakcijske naknade i naknade banaka nisu uključene u cijenu.

PLAĆANJE I DOSTAVA
Narudžbu možete platiti jednim od sljedećih načina plaćanja:
• Fakturiranje – internet bankarstvo ili opća uplatnica
• Plaćanje kreditnim karticama (Diners®, Mastercard®, Visa i Maestro®)
Kupac je dužan Prodavatelju platiti naručene proizvode uključujući troškove dostave.

PLAĆANJE OPĆOM UPLATNICOM
Faktura – Internet bankarstvo, odnosno opća uplatnica, predstavlja plaćanje unaprijed prijenosom sredstava na naš žiro račun.
U košarici možete odabrati plaćanje putem računa nakon čega ćete putem e-maila dobiti potvrdu narudžbe i podatke potrebne za plaćanje. Ukoliko plaćate iz strane banke, sve troškove bankovne transakcije snosi isključivo platitelj.
Vaša narudžba zadržava naručene proizvode.
Za jednostavno povezivanje narudžbe s plaćanjem, u poziv na broj upišite broj narudžbe koji je stigao u e-mailu s potvrdom narudžbe. U polje model možete unijeti 01 – plaćanje računa ili ostaviti prazno.
Proizvodi se isporučuju Kupcu nakon što je iznos za naručene proizvode u cijelosti uplaćen i vidljiv na našem bankovnom računu.
Robu ne isporučujemo na temelju potvrde o uplati.

DOSTAVA I TROŠKOVI ISPORUKE PROIZVODA
Proizvode dostavljamo na adresu, putem kurirske službe. Troškovi dostave obračunat će se prilikom odjave. Dostava je besplatna za kupnju iznad 70 EUR. Naručeni proizvodi se šalju sljedeći radni dan od dana uplate, a najkasnije 3-5 radnim danom od dana uplate. Iznimno, zbog nedostupnosti pojedinog proizvoda, razdoblja akcija/sniženja, praznika ili nepredviđenih okolnosti, moguće je da isporuka traje nešto duže od navedenog roka.
Ako želite isporuku na određeni datum, molimo da nam navedete pojedinosti u komentarima prilikom narudžbe.
U slučaju nemogućnosti uredne dostave na adresu Kupca, Kupac snosi troškove ponovne dostave na istu ili drugu adresu ovisno o tome koje podatke će Kupac dati Prodavatelju prilikom provjere dostave. Redoslijed.

INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO
Sadržaj web shopa www.juvyskin.com zaštićen je autorskim pravom, a Juvymed j.d.o.o. je jedini nositelj prava na njihovo korištenje. Za svu komercijalnu upotrebu sadržaja koji se nalazi na web stranici www.juvyskin.com prvo morate kontaktirati hello@juvyskin.com.
Podaci u smislu članka 60. Zakona o zaštiti potrošača:
Podaci o glavnim karakteristikama robe koju kupac namjerava kupiti nalaze se uz svaki proizvod, dok se pod opcijom Opširnije nalazi detaljan opis proizvoda.
Prodavatelj je tvrtka Juvymed j.d.o.o iz Ivanić Grada, Savska ulica 102c, OIB: 73851685959, hello@juvyskin.com.
Informacije o načinu rješavanja prigovora kupaca od strane prodavatelja nalaze se na stranici “Povrati i reklamacije”.
Stranica “Povrati i reklamacije” uključuje sljedeće informacije i dodatna objašnjenja koja se odnose na:
• uvjete, rokove i postupak za korištenje prava na jednostrani raskid ugovora te obrazac Obavijesti o jednostranom raskidu ugovora sukladno članku 81. stavku 1. Zakona o zaštiti potrošača.
• obvezu kupca da snosi troškove povrata robe u slučaju da odluči iskoristiti svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 79. Zakona o zaštiti potrošača te podatke o troškovima povrata robe u u slučaju ugovora na daljinu kod kojih zbog prirode robe nije moguće vratiti je redovnom poštanskom uslugom.
• činjenica da u slučaju da kupac odluči iskoristiti svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 79. Zakona o zaštiti potrošača nakon podnesene obavijesti o namjeri sukladno članku 68. ili članku 77. Zakona o zaštiti potrošača, Zakonom kupac ima obvezu platiti prodavatelju primjereni udio u cijeni sukladno članku 84. stavak 8. Zakona o zaštiti potrošača.
• činjenicu da kupac ne može koristiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 79. Zakona o zaštiti potrošača u slučajevima u kojima je to pravo isključeno temeljem članka 86. Zakona o zaštiti potrošača, te informacije o uvjetima iz članka 79. Zakona o zaštiti potrošača. čime kupac gubi pravo na jednostrani raskid ugovora.

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe sukladno važećim pozitivnim propisima.
Mehanizmi izvansudskog rješavanja sporova su sljedeći: U slučaju spora između prodavatelja i kupca može se podnijeti tužba Sudu časti Hrvatske gospodarske komore ili prijedlog za mirenje pred centrima za mirenje. Postupak pred sudovima časti vodi se sukladno Pravilniku o Sudu časti Hrvatske gospodarske komore i Pravilniku o Sudu časti Hrvatske obrtničke komore koji propisuju da članovi sudskih vijeća su ne samo neovisni pravni stručnjaci i trgovački zastupnici već i zastupnici potrošača. Postupak mirenja pred centrima za mirenje provodi se sukladno odredbama Zakona o mirenju i sukladno Pravilniku o mirenju pred centrima za mirenje.