Politika privatnosti
IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA
Zaštita privatnosti
Juvymed posebnu pozornost posvećuje obradi osobnih podataka u skladu s glavnim načelima Opće uredbe o zaštiti podataka, a prije svega osiguravanju zakonite, poštene i transparentne obrade osobnih podataka koja je primjerena, relevantna i ograničena na ono što je potrebno za svrhe za koje se obrađuju.
Svaka osoba koja je dala privolu za prikupljanje i obradu podataka može bez obrazloženja povući svoju privolu. U tom slučaju prestaje svako daljnje prikupljanje podataka, prestanak članstva na stranici, kao i sve eventualne obveze nastale tijekom trajanja članstva.
Juvymed se obvezuje čuvati privatnost osobnih podataka svih registriranih Korisnika www.juvyskin.com te će s njima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka ili drugim važećim propisima.
Prije pristupa određenim sadržajima za Korisnika je obavezna registracija koja uključuje dobrovoljni unos Vaših osobnih podataka od strane Korisnika. U slučaju davanja privole na objavu osobnih podataka, smatra se da je Korisnik pristao na uvjete korištenja osobnih podataka iz ovih Općih uvjeta prema kojima Prodavatelj ima pravo prikupljati, koristiti, obrađivati i prenositi osobne podatke potrebne za korištenje Internet stranice sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka.
Prodavatelj će prikupljati korisničke podatke za:
Potrebe boljeg razumijevanja individualnih potreba i zahtjeve korisnika kao i razvoja najbolje moguće kvalitete svih usluga Prodavatelja koje rezultiraju povećanjem zadovoljstva kupaca;
Kontakt Korisnika pisanim putem, telefonom, putem newslettera, SMS-om i/ili elektroničkom poštom te dostavljanje materijala na kućnu adresu, radi informiranja o pogodnostima i novostima u svojoj ponudi;
Davanje podataka trećim stranama (kao što je dostava) potrebnih za izvršenje gore navedenih svrha
Prodavatelj će čuvati osobne podatke onoliko koliko je potrebno za svrhe predviđene ovim Općim uvjetima. Nakon isteka tog vremena osobni podaci će biti uništeni, izbrisani ili anonimizirani na način koji osigurava očuvanje osobnih podataka.
Prodavatelj neće otkrivati osobne podatke Korisnika trećim osobama, osim u svrhu izvršenja usluge, zaštite interesa Korisnika i Prodavatelja te sprječavanja mogućih zlouporaba.
Prodavatelj će osigurati čuvanje osobnih podataka Korisnika na sigurnom mjestu (uključujući razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu za sprječavanje neovlaštene uporabe, pristupa, otkrivanja, kopiranja ili izmjene osobnih podataka), dostupnom samo ovlaštenim osobama Prodavatelja.
Prodavatelj je suglasan omogućiti Korisnicima pristup njihovim osobnim podacima kako bi osigurao da su osobni podaci točni, potpuni i ažurni.
Ukoliko Korisnici zatraže ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka, Prodavatelj će te podatke promijeniti ili ukloniti. Odabirom brisanja osobnih podataka Korisnici su suglasni da će im biti onemogućen pristup određenim sadržajima na web stranicama.
Prilikom davanja osobnih podataka Korisnik jamči da su isti potpuni, istiniti, točni i ažurni.
Zaštita osobnih podataka i pristup trećim osobama
Osobni podaci Korisnika bit će zaštićeni sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka te ih Prodavatelj ni na koji način neće učiniti dostupnima trećim osobama. Osobne podatke prosljeđujemo isključivo poslovnim partnerima za isporuku vaše narudžbe ili u svrhu adresiranja reklamnih materijala. Kupac ima pravo zatražiti ispravak, izmjenu ili zamjenu netočnih, nepotpunih ili neažurnih podataka te se za sve informacije u vezi zaštite osobnih podataka može obratiti na hello@juvyskin.com
Prodavatelj ne bilježi niti pohranjuje transakcijske podatke Korisnika potrebne za plaćanje karticom. Dobavljač kreditnih kartica koristi uslugu treće strane (CorvusPay) koja šifrira vaše podatke.
WooCommerce
Naša trgovina smještena je na WooCommerceu. Oni nam pružaju internetsku platformu za e-trgovinu koja nam omogućuje prodaju naših proizvoda i usluga.
Vaši se podaci pohranjuju pohranjivanjem podataka iz WooCommercea, baze podataka i općenite WooCommerce aplikacije. Vaše podatke pohranjuju na sigurnom poslužitelju sa zaštitom.
Corvus Pay
Za plaćanje u našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav kartičnog plaćanja online.
CorvusPay osigurava potpunu tajnost podataka o Vašoj kreditnoj kartici od trenutka kada ih unesete u CorvusPay obrazac za plaćanje. Plaćanja se šifrirano prenose iz vašeg web preglednika u banku koja je izdala vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s potpunim podacima vaše platne kartice. Također, podaci nisu dostupni ni zaposlenicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra neovisno upravlja i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih potpuno sigurnima.
Pristupni obrazac za plaćanje osiguran je najpouzdanijim SSL prijenosnim kodom. Svi pohranjeni podaci su dodatno kriptirani, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay ispunjava sve zahtjeve za sigurnost online plaćanja koje propisuju vodeći kartični brendovi, odnosno posluje u skladu s PCI DSS Level 1 – najvišim standardom standarda kartične industrije. Prilikom plaćanja karticama uključenim u 3-D Secure program, Vaša banka uz valjanost kartice također provjerava Vaš identitet tokenima ili lozinkama.
Sve prikupljene podatke Corvus Info prikuplja kao bankovnu tajnu i s njima postupa u skladu s tim. Podaci se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjeni. Vaši su osjetljivi podaci potpuno sigurni, a njihovu privatnost jamče najsuvremeniji sigurnosni mehanizmi. Prikupljat će se samo podaci potrebni za obavljanje posla prema propisanim on-line procedurama plaćanja.
Sigurnosne kontrole i operativni postupci koji se primjenjuju na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Osim održavanja stroge kontrole pristupa, redovitog sigurnosnog praćenja i dubinskih provjera ranjivosti mreže, kao i pružanja pravovremene sigurnosti informacija, čuva i poboljšava sigurnost vašeg sustava štiteći vašu karticu.
Davanje korisničkih podataka dostupnih trećim stranama
Prodavatelj jamči da e-mail adresu i ostale podatke Korisnika neće davati trećim osobama od strane pravnih i fizičkih osoba bez njegovog pristanka. Osim navedenog, dostavna služba, ovlaštene službe izvršne vlasti Republike Hrvatske, u svrhu provođenja istražnih radnji temeljem pravomoćnog naloga suda, u svrhu obavljanja usluge, zaštite interesa korisnika i Prodavatelj i sprječavanje mogućih zlouporaba.
Rješavanje problema
Prodavatelj ne reagira na slučajnu pogrešku ili pogrešku zbog više sile ili drugih objektivnih okolnosti koje uzrokuju slučajnu povredu sigurnosne zaštite Korisnika, ali jamči da će pogreška biti otklonjena, koliko god je to moguće, u najkraćem mogućem roku.
Prijava greške
Prodavatelj ne može jamčiti da će informacije na web stranici biti bez grešaka. Ako se pojavi pogreška, prijavite se na hello@juvyskin.com e-poštu kako biste je riješili što je prije moguće.
Kolačići
Web stranica www.juvyskin.com koristi kolačiće kako bi vam osigurala bolje i lakše korisničko iskustvo.
Naša web stranica koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva, funkcionalnosti i spremanje podataka o vašim narudžbama. Nastavkom pregledavanja www.juvyskin.com slažete se s korištenjem kolačića.
Što je kolačić?
Informacije o kolačićima spremaju se na vaše osobno računalo u trenutku pregledavanja web stranice koju ste posjetili. Kolačići olakšavaju korištenje budući da spremaju postavke vaše web stranice (jezik ili adresu) i ponovno ih pokreću kako bi ih ponovno aktivirali. Na taj način informacije su prilagođene Vašim potrebama i uobičajenim načinima korištenja.
Od informacija o jednostavnim postavkama, kolačići također mogu spremiti veliki broj osobnih podataka (ime, e-mail adresa) kojima morate imati potpun pristup. Ako ih niste omogućili, kolačići ne mogu pristupiti datotekama na vašem računalu. Spremanje i slanje kolačića vam nisu vidljivi, ali možete odabrati odobravanje/odbijanje kolačića, brisanje spremljenih kolačića i druge aktivnosti povezane s kolačićima u postavkama vašeg preglednika.
Ako se ne slažete s korištenjem ovih kolačića, onemogućite ih kroz pojedinačne opcije, slijedeći upute ovisno o vašem pregledniku.
POVJERLJIVOST INFORMACIJA
Ova Izjava o privatnosti odnosi se na povjerljivost informacija koje se nalaze na www.juvyskin.com i koje se korištenjem ove stranice prikupljaju i pohranjuju u baze podataka. Davatelj internetskih usluga www.juvyskin.com pridržava se zakonskih propisa radi zaštite privatnosti korisnika.
Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenicima koji su to dužni činiti. Svi zaposlenici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela privatnosti.
Krajnji korisnici namjeravaju pažljivo pročitati ovu Izjavu o privatnosti. Pristupom ili korištenjem naše web stranice Krajnji korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i da se slaže sa svim uvjetima korištenja www.juvyskin.com web stranice.
Ako se Krajnji korisnik ne slaže s ovom Izjavom o povjerljivosti, poslat ćemo Krajnjeg korisnika da napusti web stranicu i neće pristupiti ili koristiti web stranicu www.juvyskin.com
Sve navedene obavijesti, odnosno one koje su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača nalaze se u ovim Općim uvjetima.
PITANJA I KONTAKT PODACI
Ako želite: pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili izbrisati bilo koje osobne podatke koje imamo o vama, prijaviti pritužbu ili jednostavno zatražiti više informacija, obratite se našem službeniku za privatnost na hello@juvyskin.com
